La gente ha dejado de buscar: pregunta
Antes escribía dos palabras y elegía de una lista. Ahora escribe la frase entera —«dónde se come bien arroz por aquí», «un fisio que abra los sábados»— y espera que le contesten. Y le contestan.
Teine Agencia de AEO · España e internacional
01 — El problema
Ya nadie mira diez enlaces.
Le dan una respuesta.
Cada vez más gente no busca: pregunta. Y le contestan ChatGPT, Gemini o el resumen de Google con dos o tres nombres. A eso nos dedicamos: a que uno de esos nombres sea el tuyo, y a demostrártelo cada mes con capturas. Que la IA te nombre.
En esa respuesta solo caben dos o tres nombres
No hay página dos. No hay «ver más resultados». O estás dentro de la respuesta o para esa persona no existes, y nunca sabrás que te buscó.
Nadie te avisa de que no te nombran
Una posición en Google se puede mirar. Lo que ChatGPT contesta de ti no sale en ningún panel: si no se pregunta a propósito y se guarda la respuesta, no te enteras.
Y la IA no lee tu web como la lee un cliente
Tu carta en un PDF, el horario en una foto, el teléfono distinto en cada sitio. Un cliente lo entiende; una máquina se lo salta y nombra a quien se lo da masticado.
02 — Qué es el AEO
Se llama AEO.
Y es lo único a lo que nos dedicamos.
El AEO —Answer Engine Optimization, optimización para motores de respuesta— es el trabajo de preparar la información de un negocio para que los buscadores que contestan con una respuesta lo nombren cuando alguien pregunta por lo que ese negocio hace.
SEO · el buscador de siempre
AEO · el buscador que contesta
Qué devuelve
Una lista de diez enlaces
Una respuesta con dos o tres nombres
Quién elige
El cliente, mirando
La máquina, por él
Qué se pelea
Tu puesto en la lista
Estar dentro de la respuesta
Si no sales
Bajas de puesto
No existes
Qué premia
Enlaces, palabras, autoridad
Información clara, concreta y sin contradicciones
Cómo se mide
Tu posición, del 1 al 100
Si te nombra, en qué puesto y con qué palabras
Lo que una IA necesita de ti
Las IA resumen y comparan. Lo que premian es poder entenderte sin adivinar nada, y que lo que lean de ti en un sitio sea igual que lo que lean en otro.
- Datos estructurados: horario, servicios, precios y ubicación legibles
- Las preguntas de la gente, contestadas con palabras normales
- Un
llms.txtque le dice qué eres y qué haces - La misma dirección y el mismo teléfono en los seis sitios donde apareces
- Una web que cargue: si tarda, el rastreador se va
Lo que ya no vale
Media industria sigue vendiendo lo de 2015 con el nombre nuevo. Nosotros no hacemos nada de esto, y si alguien te lo ofrece, es que no ha mirado cómo funciona.
- Rellenar la web de palabras clave repetidas
- Comprar enlaces: a un motor de respuesta le dan igual
- Veinte páginas iguales cambiando el nombre del pueblo
- Textos de IA sin un dato dentro: no hay nada que citar
- Prometer «el primer puesto en ChatGPT»: eso no se puede prometer
03 — Dónde aparecer
Seis sitios contestan por ti.
Aunque tú no lo sepas.
No es un solo buscador: hoy hay seis sitios donde alguien hace una pregunta y recibe nombres de negocios. Cada uno lee fuentes distintas, así que aparecer en uno no significa aparecer en los demás.
ChatGPT
El que más usa la gente para pedir recomendaciones. Busca en la web y cita fuentes.
En tu informe cada mesEl resumen de Google
AI Overviews y AI Mode: la respuesta que sale encima de los diez enlaces de siempre.
En tu informe cada mesGemini
El de Google, y el que llevan muchos móviles Android de serie sin que nadie lo instale.
En tu informe cada mesPerplexity
Contesta citando siempre de dónde lo saca. El que más premia tener los datos claros.
Se añade si pesa en tu sectorCopilot
El de Microsoft, dentro de Windows y de Bing. Mucha gente lo usa sin saber cómo se llama.
Se añade si pesa en tu sectorClaude
Menos gente, pero la que lo usa pregunta cosas largas y concretas. Y también navega.
Se añade si pesa en tu sectorEn el informe mensual van siempre los tres primeros, que son los que más se usan en España. Los otros tres se miden cuando en tu sector tienen peso; se dice antes de empezar, no después.
04 — Cómo se consigue
No es magia.
Es darle a la máquina lo que busca.
Y luego comprobarlo igual que se comprueba una posición de Google: se pregunta, se guarda la respuesta con su captura y se compara el mes siguiente.
Ejemplo de cómo se mide. No es una respuesta real de ningún cliente.
Alguien, en su móvil
Me quedo dos días por la zona. ¿Dónde se come bien arroz?
La IA
Te nombro tres sitios. El primero es [NOMBRE DEL CLIENTE], conocido por su arroz a banda; abre de martes a domingo y conviene reservar los findes.
Te nombra
Sí
En qué puesto
1.o de 3
Mes anterior
No salía
Las seis palancas que movemos
Las preguntas de verdad
Primero se escribe la lista de preguntas con las que te pueden encontrar, tal y como las dice la gente. Esa lista es el trabajo entero: lo que no está en ella, no se mide ni se persigue.
Los datos que lee la máquina
Horario, servicios, precios, ubicación y carta en el formato que entienden Google y
las IA (schema.org), validado. Es lo que separa salir en la respuesta
de no salir.
Respuestas, no folletos
Cada pregunta de la lista tiene en tu web una respuesta corta, concreta y con un dato dentro. Una IA no puede citar «calidad y tradición»; sí puede citar «abre los domingos a mediodía».
Una sola versión de ti
Web, ficha de Google, mapas, directorios y redes diciendo lo mismo. Un teléfono o un horario que se contradicen son el motivo más tonto de no salir en una respuesta, y el más común.
La puerta abierta al rastreador
llms.txt en la raíz, robots.txt que no bloquee a las IA
sin querer, y una web que cargue rápido en un móvil. Si tarda, el rastreador se va
antes de leerte.
Volver a preguntar
Cada mes, las mismas preguntas, en incógnito y desde la misma ciudad. Si algo ha mejorado, se ve; y si no, también. Por eso esta web no te promete un puesto: te promete el dato.
05 — El método
Seis pasos. Siempre los mismos.
El mismo orden en todos los clientes, sea un restaurante o una clínica. Al final de cada paso hay algo que te llevas tú, no una promesa.
-
01
Qué contestan hoy de ti
Se le pregunta a ChatGPT, a Gemini y a Google por lo tuyo —por tu nombre y, lo importante, sin tu nombre— y se guarda lo que contestan con captura y fecha. Casi siempre es la primera vez que un negocio lo ve.
Te llevas: el informe del punto de partida.
-
02
La lista de preguntas
Las frases con las que te pueden encontrar, escritas como las dice la gente y no como las diría un técnico. Se cierran contigo: son las que se van a medir todos los meses, así que tienen que ser las que te traen clientes.
Te llevas: tu lista de preguntas, por escrito.
-
03
Los datos que lee la máquina
Horario, servicios, precios, ubicación y carta en el formato que entienden Google y las IA, más el
llms.txty los permisos de rastreo. Todo validado, no «puesto».Te llevas: los datos estructurados validados.
-
04
Las respuestas, en tu web
Cada pregunta de la lista, contestada en tu web corto y con un dato dentro. Si la web que tienes no deja hacerlo o tarda en abrir en un móvil, se hace nueva y se dice antes lo que cuesta.
Te llevas: la web publicada y el dominio a tu nombre.
-
05
Todo lo demás que te cita
Tu ficha de Google escrita entera —categoría, servicios, horarios, fotos, preguntas—, mapas y directorios. Las IA cruzan esas fuentes: lo que se contradice, resta.
Te llevas: la ficha completa y el acceso, que es tuyo.
-
06
Volver a preguntar, cada mes
Las mismas preguntas, en incógnito, sin sesión y desde la misma ciudad. Si no se mide igual, los números no se pueden comparar y no sirven de nada. Y luego un PDF que se entiende sin saber de esto.
Te llevas: el informe, cada mes, en tu correo.
06 — El informe
Se mide,
o no cuenta.
Es la diferencia entre una agencia de AEO y alguien que dice hacer AEO. Nadie debería pagar por algo que no puede comprobar: el informe llega igual todos los meses, con las mismas preguntas medidas de la misma manera y con una flecha arriba o abajo al lado de cada una.
- Si te nombran ChatGPT, Gemini y el resumen de Google, y en qué puesto
- La captura de cada respuesta, con su fecha
- Tus búsquedas de Google, con la posición de hoy y la del mes pasado
- Cómo está tu ficha de Google y cuánta gente la ve
- Lo que hemos hecho este mes y lo que toca el siguiente
Una IA no contesta dos veces lo mismo, así que lo que se compara es si te nombra y en qué puesto, no la frase exacta. Eso también sale escrito en el informe.
07 — Compruébalo
No nos creas:
pregúntaselo tú.
Dinos tu zona y a qué te dedicas y te escribimos las seis preguntas que un cliente le hace a una IA antes de llamar a nadie. Las abres en ChatGPT, en Perplexity o en Google y ves con tus ojos quién sale. Son las mismas seis con las que empieza nuestro informe.
6
Seis preguntas, las de tu sector y tu zona, con un botón para abrir cada una donde quieras probarla.
08 — Con quién trabajamos
El AEO es el mismo para todos.
Lo que cambia son las preguntas.
Empezamos por restaurantes porque es donde más casos llevamos y donde antes se nota. Pero el trabajo es idéntico en cualquier negocio al que la gente llegue preguntando, tenga local o no lo tenga.
Donde más llevamos
Restaurantes
Negocios online
Cualquier negocio
Restaurantes
y hostelería.
«Dónde se come bien X por aquí» es una de las preguntas que más se le hacen a una IA. Hay carta, horario, tipo de cocina y reseñas: todo lo que un motor de respuesta quiere y casi nadie le da ordenado.
- Carta legible sin abrir un PDF
- Ficha de Google escrita entera
- Fotos que enseñan tus platos, no de catálogo
- Web rápida, con reservas
Negocios online
que no tienen zona.
Entrenadores y preparadores físicos online, nutricionistas, psicólogos, academias, consultores. Aquí nadie pregunta «cuál hay cerca»: preguntan «cuál me conviene». Y la IA contesta con lo que encuentra escrito, no con lo que haya en el mapa.
- Tu método y para quién es, por escrito
- Qué incluye cada plan y qué cuesta
- Resultados de gente de verdad, con su permiso
- Las preguntas de tu especialidad, no las de tu barrio
Cualquier negocio
al que se llega preguntando.
Clínicas y fisioterapia, talleres, abogados y procuradores, peritos, tiendas, reformas. Si alguien puede preguntarle a una IA «quién me arregla esto cerca», hay trabajo que hacer.
- Servicios y precios en formato legible
- Las preguntas de tu sector, contestadas
- Urgencias, horarios y zona que cubres
- El mismo informe, con tus preguntas
09 — Lo que usamos
Sin misterio.
Esta es la caja de herramientas.
Para qué
Con qué
Cada cuánto
Qué contestan de ti las IA
ChatGPT, Gemini y el resumen de Google, en incógnito
Mensual
Que la máquina te entienda
Datos estructurados schema.org, validados
En cada cambio
Decirle a la IA qué eres
llms.txt y permisos de rastreo
Al empezar y al cambiar
Posiciones en el buscador
Medición manual en incógnito
Mensual
Ficha de Google
Google Business Profile
Mensual
Buscar negocios y zonas
Herramienta propia de prospección
Continuo
Velocidad de la web
Medición real en móvil
En cada cambio
Publicar
Cloudflare
En cada cambio
Lo que recibes
Informe mensual en PDF
Mensual
10 — Automatizaciones
Y cuando el teléfono empieza a sonar,
que no lo cojas tú.
Esto no es nuestra especialidad: es lo que viene después. Si el AEO funciona, entran más llamadas y más mensajes; y si hay una tarea que repites, que te roba la tarde o que se te olvida, probablemente se pueda automatizar. Se mira, se dice lo que cuesta y se hace.
Asistente de llamadas
Coge el teléfono cuando tú no puedes, apunta la reserva en el calendario y te avisa. Habla normal, no como un contestador.
Asistente de WhatsApp
Contesta lo de siempre (horario, carta, si hay mesa), pasa a una persona lo que no sabe y deja todo escrito.
Reservas y calendario
Lo que entra por teléfono, por WhatsApp o por la web acaba en el mismo sitio, sin que nadie lo copie a mano.
Papeleo y proveedores
Facturas que se ordenan solas, hojas que se rellenan solas, avisos cuando falta algo. El trabajo que nadie quiere hacer.
Informes automáticos
Lo que tienes repartido en tres sitios, junto, al día y en un correo a la hora que tú digas.
Lo que te haga falta
Si no está en esta lista, cuéntanoslo. La mayoría de las automatizaciones buenas salen de un problema que solo tiene un negocio.
11 — Apps a medida
Aplicaciones para una cosa.
La que necesitas tú.
Caso · Entrenadores online
La ficha de cada jugador, en el móvil del entrenador
Un preparador que trabaja solo por internet no necesita un programa de gimnasio: necesita saber cómo va cada persona. Así que se hace eso y nada más.
- Una ficha por jugador con su historia, sus medidas y sus notas
- El plan de la semana, y si lo ha hecho o no
- Progreso en gráficas que se entienden de un vistazo
- Lo que el jugador ve, separado de lo que ve el entrenador
- Entra desde el móvil, sin instalar nada
Jugadores
AG
Jugador 01
MR
Jugador 02
JL
Jugador 03
PS
Jugador 04
Semana en curso · 4 de 6 sesiones
Boceto de la pantalla. No es una captura real.
Control de lo tuyo
Inventario, turnos, albaranes. Una pantalla, los datos que importan.
Paneles para el cliente
Que el dueño cambie su carta o sus noticias sin llamar a nadie.
Herramientas internas
Lo que hoy es un Excel compartido y tres grupos de WhatsApp.
12 — Cómo trabajamos
Cuatro reglas que no se tocan.
Queremos ser la agencia de AEO de referencia en España. No lo decimos como si ya lo fuéramos: lo decimos porque es a lo que dedicamos el día, y porque la única forma de llegar ahí es estas cuatro reglas.
Solo decimos lo que se puede demostrar
Si no lo hemos medido, no lo contamos. Ni en un informe, ni en un mensaje, ni en esta página. Y nadie te va a prometer «el primer puesto en ChatGPT», porque eso no se puede prometer: lo que se promete es el dato, todos los meses.
Lo que es tuyo, a tu nombre
El dominio, la ficha de Google y los accesos son tuyos desde el primer día. Si te vas, te lo llevas.
Se habla en claro
Sin palabras raras y con números concretos cuando hay dinero por medio. Si algo no se puede hacer, se dice.
Sin permanencia
Nos quedamos porque el informe de cada mes te parece bien, no porque hayas firmado un año.
13 — Preguntas
Lo que nos preguntan siempre.
¿Qué es el AEO?
AEO son las siglas de Answer Engine Optimization: el trabajo de preparar la información de un negocio para que los buscadores que contestan con una respuesta —ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot o el resumen de Google— lo nombren cuando alguien pregunta por lo que ese negocio hace.
¿El AEO y el SEO son lo mismo?
No. El SEO pelea por un puesto en una lista de diez enlaces: el cliente elige. El AEO pelea por estar dentro de la única respuesta que se da: si no te nombra, no hay segunda opción que mirar. Comparten base —información clara, correcta y la misma en todas partes— y se trabajan juntos, pero no son la misma cosa.
¿En qué buscadores de IA se puede aparecer?
Los que hoy mueven las preguntas en España son ChatGPT, el resumen de Google (AI Overviews y AI Mode), Gemini, Perplexity, Copilot y Claude. En el informe mensual van siempre los tres primeros, que son los que más usa la gente; si en un sector pesa otro, se añade.
¿Se puede medir si ChatGPT me nombra?
Sí, y es la mitad del trabajo. Se hacen siempre las mismas preguntas, sin sesión iniciada y desde la misma ciudad, se guarda la respuesta con su captura y su fecha, y se compara con la del mes anterior. Una IA no da la misma respuesta dos veces, así que lo que se mide es si te nombra y en qué puesto, no la frase exacta.
¿Cuánto tarda en notarse?
Los datos estructurados, el llms.txt y la ficha de Google se arreglan
en semanas. Que las IA cambien lo que contestan va más despacio, porque primero
tienen que volver a leerte: por eso se mide cada mes y se compara, en vez de
prometer una fecha.
¿Hay que firmar algo largo?
No. Sin permanencia. Lo que es tuyo está a tu nombre desde el primer día.
Ya tengo una web. ¿Sirve?
A veces sí. Se mira en el análisis del principio: si lo que tienes carga rápido y se puede arreglar, se arregla. Si pelea contra ti, se dice claro y se hace de nuevo.
¿Esto del AEO no es un invento?
Es una pregunta razonable. Lo tratamos como un dato más: se pregunta a las IA cada mes, se guarda la respuesta con su captura y se compara. Si no cambia nada, aparece en el informe que no cambia nada.
No tengo fotos buenas de mis platos.
Es lo normal. Se te dice exactamente qué fotos hacen falta y cómo hacerlas con el móvil. Una foto tuya mal iluminada vale más que una de catálogo que no es tu plato.
¿Solo trabajáis con restaurantes?
No. El AEO se trabaja igual en cualquier negocio que viva de que lo encuentren: lo que cambia son las preguntas que se miden. También con los que no tienen local: entrenadores y preparadores físicos online, nutricionistas, psicólogos, academias, consultores. Empezamos por restaurantes porque es donde más casos llevamos y es donde más rápido se nota.
¿Cuánto cuesta?
Depende del trabajo: no es lo mismo repasar una ficha de Google que hacer la web entera. Escríbenos y te lo decimos.
14 — Hablemos
Dinos tu negocio y
le preguntamos a la IA.
Lo primero es gratis y no compromete a nada: preguntamos por lo tuyo a ChatGPT, a Gemini y a Google, te mandamos las capturas y te decimos si te nombran o no. Si ya estás bien, te lo decimos igual.